Derecho de retracto

De acuerdo con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), en las compras realizadas por internet tienes derecho a retractarte dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que:

• El producto se devuelva en las mismas condiciones en que se recibió, sin uso, con empaques, etiquetas y accesorios completos.
• Notifiques tu decisión por WhatsApp al +57 304 633 2263 o al correo migranpezatlantico@gmail.com dentro del plazo.

El costo de transporte de la devolución por retracto corre por cuenta del comprador. Una vez recibido y verificado el producto, reintegramos el valor pagado en un máximo de 30 días calendario.

Garantía legal

Todos nuestros productos cuentan con garantía legal contra defectos de fabricación (art. 7 y ss. de la Ley 1480 de 2011). Si tu equipo presenta una falla no atribuible al mal uso, gestionamos la reparación, el cambio o la devolución del dinero según corresponda. Conserva tu factura.

Cambios por talla o referencia

Aceptamos cambios de vestuario u otros artículos dentro de los 8 días calendario siguientes a la entrega, siempre que el producto esté sin uso y con etiquetas. Escríbenos antes de enviarlo.

Productos sin cambio

Por higiene y seguridad, no se aceptan cambios ni devoluciones (salvo garantía o retracto) de: líneas y monofilamentos cortados, anzuelos y señuelos usados, y productos personalizados.